帮助中心 设为首页
1.注册说明

拥有华工信元通信技术有限公司发行的『会议通』预付卡,可直接输入卡号及密码登录,无需再次注册。无预付卡用户可以使用邮箱或电话号码注册,注册/首次登录后请牢记注册所填写的信息,及时完善用户资料。预付卡用户登录后请及时绑定电话号码,注册用户注册后将默认绑定注册时所填号码,用户可在绑定号码的电话、手机上直接拨打接入号无需输入卡号即可享受通话。

2.网络端设置电话

召开通话时用户可以需要先输入主叫电话号码,已经绑定号码的系统将默认该号码为主叫号码。用户可以对已绑定的号码进行绑定、更改绑定。

输入被叫号码时,用户可从通讯簿中双击选择被叫号码即可添加到输入框中。

通话过程中,主持人(网络端控制者)可以随时对被叫进行禁言、发言,以及呼叫或挂断一个或多个被叫,也可以使用广播模式只由主叫者发言。随时管理通话状态,让沟通更随心。注:发起通话时主叫的电话要接听及时,如果主叫电话没有及时接听,而是在呼叫等待状态,直到主叫呼叫失败、挂断或接听后才能再次操作,如果主叫没有接听,将会使此次会议中止,因此通话主叫电话要及时接听。

3.电话端使用;

未绑定的电话(包括手机、小灵通)拨打0206131371呼入系统,输入卡号及密码,即可按照提示音进行操作。

主持人使用流程图:

其它人员主动加入示意图:

已绑定电话拨打(020)61313701时,无需再次输入账号密码系统将自动登陆。

4.充值/转账/发票

用户可以通过各种方式(神州行充值卡、联通充值卡、网上银行、财付通、骏网一卡通、会议通预付卡)对会议通账户预存一定金额的通话费用,充值成功后,通信费用按每次消费的时长实时扣除。

用户通过网银及财付通向账户充值,可在相关页面填写发票申请,华工信元公司会将发票邮寄给客户(发票统一每月3日(假期顺延)寄出,一般15个工作日内收到)上门交款的,发票现场开具。

会议通支持账户相互转账,最小转账金额为5元,为其它用户转账必须保证帐号转账后还有5元以上的余额。

5.话费查询/充值查询

话费查询功能可以供用户查询:通话发起时间、通话时长、呼叫电话列表等,详细信息查询更可以准确到单次通话中每个参会人员的通话时长,资费情况一目了然。

充值查询:方便查询账户中的转账、充值情况。

6.服务地区限制

目前,会议通只可拨打国内长途,中国大陆内地的手机、固话及小灵通皆可。

 
常问问题:
1.会议通如何申请,需要购买设备么?

不需要购买设备,使用现有的手机、固话、小灵通皆可;并可在会议通站点上用手机号码、邮箱注册后使用。用户只需在会议通官方网站www.efala.net注册,完成注册后登录会议通官方网站、充值后就可以随时拨打电话,召开多方通话了。

2.会议通是网络电话吗,需要配置耳麦么?

不需要配置耳麦。会议通不是网络电话。它是将传统的PSTN公共交换电话网与互联网管理的结合,通过互联网管理手段实现的多方语音通讯服务。电话接通后关闭网页也不影响通话。您可以选择现有的手机、固话、小灵通进行通话。

3.为什么要设置主叫号码?

会议通在每次发起通话前,须填写主叫电话及各参与方电话号码。为方便用户使用设置号码后将默认此号码为主叫好吗。

4.会议通可以拨打手机或者小灵通电话么?

可以,会议通可以拨打国内所有的电话、小灵通、各运营商的手机。

5.使用会议通我需要一直在网上么?我拨打的对方需要上网么?

不用。主叫可以用电话或电脑使用会议通,当用电脑控制时,只要输入被叫者电话号码或者在通讯录选择被叫者号码发起呼叫即可。其他与会者主动加入已经开启的会议可拨打(020)61313702然后根据语音提示输入会议ID及会议密码加入。

6.会议通的通话质量怎么样?

不同于IP电话或者网络电话,会议通实际上就是传统的PSTN电话,国家电信级的通信线路,因此通话质量要比IP电话或者网络电话好,语音清晰稳定。

7.忘记了登录密码怎么办?

您可以通过找回密码功能,输入您注册时的邮箱/绑定电话号码/卡号,填写找回密码答案,我们会把密码发送到您的邮箱或者是绑定的手机中。

8.会议通怎么进行充值?充值有最低金额要求么?

登录进入会议通账户,点击“充值”按钮进入充值页面进行操作。目前用户可以选择的支付方式为:神州行、网上银行、支付宝、易宝、会议通预付卡、骏网一卡通等。用户也可选择代理商充值。充值最低金额为10元,实体卡充值为卡面值的全部金额。

9.如何获得发票?

用户通过网银、支付宝向账户充值,可在相关页面填写发票申请,华工信元公司会将发票邮寄给客户。上门交款的,发票现场开具。(发票统一每月3日(假期顺延)寄出,一般15个工作日内收到)。

10.如何获得发票?
用户通过网银、支付宝向账户充值,可在相关页面填写发票申请,华工信元公司会将发票 邮寄给客户。上门交款的,发票现场开具。(发票统一每月3日(假期顺延)寄出,一般15 个工作日 内收到)。

11.会议通账户之间可以转账么?转账有奖励么?有手续费么?

会议通账户和华工信元其它产品账户之间不能相互转账,账户金额也不能通用。

12.我可以查询账户余额么?

您登录会议通页面后就可以看到账户的余额,电话、手机、小灵通使用时可以在听到提示音后按3号键查询。

13.我可以查询通话记录么?

您可以登录服务站点后可以点击“费用查询”,设置好查询的时间段查询通话记录及详细的通话清单。


其它产品 | 联系我们 | 客服热线:020-33199093 800-999-2258
电信增值业务经营许可证 粤B2-20030103
广州华工信元通信技术有限公司 版权所有